Condicions del servei de Tesora

Actualitzades el 19 de setembre del 2026.

Qui presta el servei

Joan Pérez Ribot (77633658x), Sant Pere 10. Contacte: info@tesora.es.

Què és Tesora

Una eina per a la gestió administrativa d'associacions sense ànim de lucre: socis, quotes i remeses SEPA, subvencions i documents legals. Es contracta per entitat i s'hi accedeix per internet.

Com funciona el pagament

• La subscripció depèn del nombre de socis actius de l'entitat i es pot pagar cada mes o un cop l'any. El canvi d'un a l'altre es fa des de la mateixa aplicació i té efecte a la renovació següent.
• Es cobra per domiciliació SEPA, targeta o transferència bancària. La domiciliació i la targeta s’autoritzen un sol cop a través de la passarel·la de pagament, que és qui guarda les dades bancàries, i després cada venciment es cobra sol; per pagar mes a mes cal tenir-ho autoritzat. Per transferència, la factura s’envia amb les instruccions i la referència, i el termini de pagament és de 30 dies.
• El període de prova és gratuït i no caduca per temps: inclou carregar els socis, recollir els mandats, definir les quotes i generar la primera remesa. En generar-la s'emet la primera factura, amb 30 dies de venciment, i el fitxer SEPA d'aquesta primera remesa s'allibera en formalitzar el pagament de la subscripció (a l'instant amb targeta o domiciliació autoritzada; per transferència, quan es rep el diner).
• Un cop fet el primer pagament, cap impagament posterior bloqueja fitxers ni dades: s'apliquen només els marges i la lectura sola que es descriuen a continuació.
• Si una factura venç sense pagar, hi ha 60 dies de marge amb avisos abans de res. Passat el marge, el compte queda només de lectura: es pot consultar i exportar tot, però no desar canvis. Es reactiva el mateix dia que arriba el pagament.
• No esborrem dades per un impagament. Mai.
• Es pot demanar la baixa quan es vulgui des de la mateixa aplicació. És efectiva al final del període ja pagat.

Què esperem de vosaltres

• Que les dades que hi poseu siguin certes i que tingueu dret a tractar-les.
• Que no en feu un ús contrari a la llei ni intenteu accedir a dades d'altres entitats.
• Que guardeu bé l'accés al vostre correu: és la clau del compte.

Què podeu esperar de nosaltres

• Que el servei funcioni i que us avisem si ha d'estar aturat per manteniment.
• Còpies de seguretat diàries i el compromís de recuperar-les si mai calgués.
• Suport per correu. Si per ajudar-vos hem d'entrar al vostre compte, serà en lectura, amb motiu i amb un avís permanent a la vostra pantalla.
• Que la vostra exportació completa estigui sempre disponible, passi el que passi amb la subscripció.

Responsabilitat

Tesora és una eina, no un assessor. Els documents que genera (remeses, memòries, llibres de socis) els signa i els presenta l'entitat, que és qui en respon davant del banc, de l'administració i dels seus socis. Recomanem revisar-los abans d'enviar-los.

No responem de les pèrdues indirectes ni del lucre cessant. La nostra responsabilitat màxima és l'import de l'última anualitat pagada.

Protecció de dades

Les dades personals es tracten segons la Política de privacitat i el Contracte d'encarregat del tractament, que formen part d'aquestes condicions.

Canvis i llei aplicable

Us avisarem per correu de qualsevol canvi rellevant abans que sigui efectiu. S'aplica la llei espanyola i, si hi hagués una discrepància que no puguem resoldre parlant, els jutjats del domicili de l'entitat.