Condiciones del servicio de Tesora

Qué te damos, qué esperamos de ti, cómo funcionan la prueba y el pago, y qué pasa con tus datos si dejas de usar Tesora.

Actualizadas el 19 de septiembre de 2026.

Quién presta el servicio

Joan Pérez Ribot (77633658x), Sant Pere 10. Contacto: info@tesora.es.

Qué es Tesora

Una herramienta para la gestión administrativa de asociaciones sin ánimo de lucro: socios, cuotas y remesas SEPA, subvenciones y documentos legales. Se contrata por entidad y se accede por internet.

Cómo funciona el pago

La suscripción depende del número de socios activos de la entidad y se puede pagar cada mes o una vez al año. El cambio de una modalidad a otra se hace desde la propia aplicación y tiene efecto en la renovación siguiente.
Se cobra por domiciliación SEPA, tarjeta o transferencia bancaria. La domiciliación y la tarjeta se autorizan una sola vez a través de la pasarela de pago, que es quien guarda los datos bancarios, y después cada vencimiento se cobra solo; para pagar mes a mes hay que tenerlo autorizado. Por transferencia, la factura se envía con las instrucciones y la referencia, y el plazo de pago es de 30 días.
El periodo de prueba es gratuito y no caduca por tiempo: incluye cargar los socios, recoger los mandatos, definir las cuotas y generar la primera remesa. Al generarla se emite la primera factura, con 30 días de vencimiento, y el fichero SEPA de esa primera remesa se libera al formalizar el pago de la suscripción (al instante con tarjeta o domiciliación autorizada; por transferencia, cuando se recibe el dinero).
Una vez hecho el primer pago, ningún impago posterior bloquea ficheros ni datos: se aplican solo los márgenes y la solo lectura que se describen a continuación.
Si una factura vence sin pagar, hay 60 días de margen con avisos antes de nada. Pasado el margen, la cuenta queda solo de lectura: se puede consultar y exportar todo, pero no guardar cambios. Se reactiva el mismo día que llega el pago.
No borramos datos por un impago. Nunca.
Se puede pedir la baja cuando se quiera desde la propia aplicación. Es efectiva al final del periodo ya pagado.

Qué esperamos de vosotros

Que los datos que pongáis sean ciertos y que tengáis derecho a tratarlos.
Que no hagáis un uso contrario a la ley ni intentéis acceder a datos de otras entidades.
Que guardéis bien el acceso a vuestro correo: es la llave de la cuenta.

Qué podéis esperar de nosotros

Que el servicio funcione y que os avisemos si tiene que estar parado por mantenimiento.
Copias de seguridad diarias y el compromiso de recuperarlas si alguna vez hiciera falta.
Soporte por correo. Si para ayudaros tenemos que entrar en vuestra cuenta, será en lectura, con motivo y con un aviso permanente en vuestra pantalla.
Que vuestra exportación completa esté siempre disponible, pase lo que pase con la suscripción.

Responsabilidad

Tesora es una herramienta, no un asesor. Los documentos que genera (remesas, memorias, libros de socios) los firma y los presenta la entidad, que es quien responde ante el banco, la administración y sus socios. Recomendamos revisarlos antes de enviarlos.

No respondemos de las pérdidas indirectas ni del lucro cesante. Nuestra responsabilidad máxima es el importe de la última anualidad pagada.

Protección de datos

Los datos personales se tratan según la Política de privacidad y el Contrato de encargado del tratamiento, que forman parte de estas condiciones.

Cambios y ley aplicable

Os avisaremos por correo de cualquier cambio relevante antes de que sea efectivo. Se aplica la ley española y, si hubiera una discrepancia que no podamos resolver hablando, los juzgados del domicilio de la entidad.